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网上预约修iPhone 连续5天都没成功


/ 2015-05-21

于是,他拨打了重庆晨报966966办事核心热线,但愿获得民生及时雨栏目标帮手与关心。

前全国战书接到李先生乞助。记者当即在苹果官网进行天才吧的预定测验考试——在与李先生一样选择万象城直营店,并录入响应消息后,获得的同样是“该零售店中的预定已满”的消息。

记者体验:分时段换家店多测验考试能成功

记者测验考试解放碑店,同样显示“预定已成满”,而北城天街店显示:前全国战书与晚上都有能够预定的时间。

市民李先生有部iPhone 6 Plus手机,近日影响了他的好表情:手机扯拐到苹果直营店维修,工作人员说要换屏,并让他先通过网上预定才能处置;但从5月15日到19日,他预定了5天都没能预定上。

按照记者供给的方式,今天半夜李先生再次测验考试,成功预定到今天下战书时段北城天街的天才吧维修办事。

不外,北城天街店工作人员暗示,但凡在北城天街直营店或苹果官网的线上商场采办的苹果产物,若是前去北城天街店寻求维修办事,不需要天才吧预定。

掌管记者 卢雨

市民:手机坏了,网上预定不成功

苹果客服热线的接线员暗示,可能是客户对直营店更为信赖导致预定人多,构成拥堵。若是不想等预定,也能够到苹果授权店维修,办事内容与价钱与直营店不同不大。

李先生说,本年4月,手机俄然呈现毛病,万象城苹果直营店工作人员换屏。不外,换屏不是现场完成的,要先通过苹果官网的天才吧预定。

德律风

苹果回应:不想预定,可到授权店修

李先生按照直营店工作人员的提醒操作,但当他选择好“重庆万象城直营店”,录入APPLE ID、暗码与证件消息、选择“iPhone”类别进行预定后,屏幕上呈现的却老是“该零售店中的预定已满”的提醒消息。“后来连着5天,试了不晓得几多次,没一次成功。”李先生有些无法地说。

然而,就在记者打消预定后1个小时再次测验考试预定时,北城天街店也显示出“预定已满”的消息。此后,前天晚上与今天上午,记者又进行了10次预定测验考试。只要今天上午9点钟后的最初两次测验考试,记者别离成功预定20日15:30北城天街店、21日11:00万象城店。

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